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2ª ed., corregida y aumentada, 2011.
(1ª ed., núm. 10, 2008)
ISBN: 978-607-7625-48-3

Con el propósito de expandir el horizonte de protección de los derechos humanos de quienes habitan en la Ciudad de México, la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal ha elaborado este modelo de investigación que establece en su primera parte los límites formales y materiales del ombudsman, así como los principios de actuación, los fines del modelo y sus premisas teóricas. En la segunda parte se explican los pasos que conforman cada una de las siguientes etapas del modelo de investigación de violaciones a derechos humanos: admisión y recepción, conciliación, investigación y conclusión del procedimiento.